Политика конфиденциальности



Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее – по тексту – «Политика» и / или «Соглашение») представляет собой правила пользования Сайтом, использования персональной информации Пользователя на сайте https://mastermanagement.site/, а также иные положения.



1. Общие положения



1.1. Настоящая Политика размещена в сети Интернет по адресу https://mastermanagement.site/, а также иных заключаемых с Пользователем договоров, когда это прямо предусмотрено их условиями.

1.2. Заключая Соглашение вы свободно, своей волей и в своих интересах даете бессрочное безотзывное письменное согласие на любые способы обработки своих персональных данных, включая любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в установленных настоящей Политикой целях.

1.3. К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

1.4. Здесь и далее в Политике используются термины и определения, предусмотренные Соглашением, а также иными заключаемыми с Пользователем договорами (публичной офертой, расположенной на сайте), если иное не предусмотрено настоящей Политикой или не вытекает из ее существа. В иных случаях толкование применяемого в Политике термина производится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота, или научной доктриной.

1.5. Основные термины и определения:

1.5.1. Пользователь и / или Заказчик - физическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц через Сайт.

1.5.2. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Костомарова Ольга Николаевна (ИНН 774338058770, ОГРНИП 311774635400974), осуществляющая образовательную деятельность и предоставляющая платные образовательные услуги Заказчику.

1.5.3. Публичная оферта (далее по тексту – Публичная оферта и / или Договор) - договор о предоставлении Заказчику услуг по обучению, а также иных образовательный услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты в момент акцепта (принятия) Заказчиком условий Оферты (далее – «Акцепт»).

1.5.4. Услуги или Услуга – услуги по дистанционному обучению и сопутствующие услуги, предоставляемые Исполнителем на условиях и в соответствии с положениями Договора, с предоставлением учебных материалов и без таковых. Перечень и особенности предоставления Услуг размещены на Сайте.

1.5.5. Акцептом признается получение оплаты Исполнителем от Заказчика, выбранной услуги на сайте Исполнителя https://mastermanagement.site/ согласно пунктом 2 настоящего Договора.

1.5.6. Сайт - одна или несколько логически связанных между собой веб-страниц, расположенные в сети интернет на доменном имени mastermanagement.site.



2. Персональная информация

2.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:

2.1.1. Информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или авторизации, а также в процессе дальнейшего использования Сайта, включая персональные данные Пользователя.

2.1.2. Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя, включая, но не ограничиваясь: IP-адрес, cookie, данные об используемом Пользователем программном обеспечении и оборудовании для работы в сети связи, включая Интернет, параметрах и настройках интернет-браузеров, передаваемой и получаемой с использованием Сервиса информации и материалах.

2.2. Исполнитель не несет ответственность за порядок использования Персональной информации Пользователя третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках использования Приложения и предоставляемого на его основе Сервиса.

2.3. Пользователь осознает и принимает возможность размещения на страницах Сайта программного обеспечения третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать указанные в п.2.1.2 обезличенные данные.

К указанному программному обеспечению третьих лиц среди прочего могут относиться:

системы по сбору статистики посещений (например, счетчики bigmir.net, Google Analytics и т.д.);

социальные плагины (блоки) социальных сетей (например, Facebook и т.п.);

системы баннеропоказов (например, AdRiver и т.п.);

другие системы сбора обезличенной информации.

Пользователь вправе самостоятельно ограничить сбор такой информации третьими лицами, используя стандартные настройки конфиденциальности применяемого им для работы с Сайтом интернет-браузера.

2.4. Исполнитель вправе устанавливать требования к составу Персональной информации Пользователя, которая должна обязательно предоставляться для использования Приложения и основанного на нем Сервиса. Если определенная информация не помечена Исполнителем как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем по своему усмотрению.

2.5. Исполнитель не осуществляет проверку достоверности предоставляемой Персональной информации, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии.



3. Цели обработки Персональной информации

3.1. Исполнитель осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение только той Персональной информации, которая необходима для заключения и исполнения договоров с Пользователем.

3.2. Исполнитель вправе использовать Персональную информацию в частности в следующих целях:

Заключение договоров на использование Приложения и Сервиса;

Исполнение обязательств по заключенным договорам, включая предоставление Пользователю доступа к Приложению и Сервису;

Идентификация Пользователя в рамках исполнения обязательств по заключенным с ним договорам;

Оказание технической поддержки в связи с использованием Сервиса;

Обеспечение связи с Пользователем в целях информационного обслуживания и улучшения качества Сервиса, в том числе в порядке нотификации с привлечением третьих лиц;

Использование обезличенных данных для таргетинга рекламных и/или информационных материалов по возрасту, полу, другим признакам;

Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.



4. Требования к защите Персональной информации

4.1. Исполнитель осуществляет хранение Персональной информации и обеспечивает ее охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами.

4.2. В отношении Персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, за исключением случаев, когда технология Приложения или предоставляемого на его основе Сервиса либо настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают открытый обмен информацией с иными Пользователями Приложения или с любыми пользователями сети Интернет.

4.3. Исполнитель вправе передавать Персональную информацию третьим лицам в следующих случаях:

Пользователь выразил свое согласие на такие действия, включая случаи применения Пользователем настроек используемого программного обеспечения, не ограничивающих предоставление определенной информации;

Передача необходима в рамках использования Пользователем функциональных возможностей Сайта;

По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры;

Для защиты прав и законных интересов Исполнителя в связи с нарушением заключенных с Пользователем договоров.



5. Изменение Персональной информации

5.1. Пользователь вправе в любой момент самостоятельно отредактировать в своем Личном кабинете предоставленную им при регистрации или авторизации Персональную информацию.

5.2. В случае прекращения заключенного договора, Пользователь вправе удалить собственную учетную запись либо реализовать право на отзыв согласия на обработку его персональных данных путем направления Исполнителю запроса на удаление своей учетной записи по адресу: es@mastermanagement.ru.

5.3. В целях повышения качества Сервиса и обеспечения возможности правовой защиты, Исполнитель вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователем в рамках использования Сайта, а также в связи с заключением и исполнением Пользователем Соглашения и иных договоров со своей стороны, в течение 1 (Одного) года с момента их совершения.



6. Оплата услуг

6.1. Оплата Пользователем выбранных на сайте Услуг производится следующими способами: Кредитной картой (Visa, Mastercard) через ЮMoney, ЮMoney через ЮMoney, Кредитной картой (Visa, Mastercard) или PayPal через PayPal по следующей процедуре:

6.2. Пользователь обращается на Сайт и формирует заказ на оплату Услуг, подтверждает условия оформления заказа (наименование услуг, выбор средства оплаты, сумма платежа) и выбирает в качестве средства оплаты один из выше перечисленных способов.

6.3. Проведение операций оплаты Услуг с использованием банковских карт в сети Интернет осуществляется с применением 3DSecure технологий.

6.4. Сайт обрабатывает заказ и создает запрос в СПЭП на регистрацию заказа Пользователя. В запросе Сайта передается набор данных о заказе – описание заказа, сумма, обратные адреса и др. В случае успешной регистрации заказа СПЭП возвращает уникальный номер заказа в Сайта.

6.5. Сайт осуществляет переадресацию Пользователя на платежную страницу СПЭП, на которой отображаются параметры платежа, также предлагается ввести реквизиты карты. Пользователь выбирает способ оплаты, которой он будет расплачиваться и вводит информацию о следующих параметрах карты (в случае оплаты по карте):

— тип карты

— номер карты;

— дату окончания срока действия карты;

— имя и фамилию, как указано на карте;

— значения CVC2 или CVV2;

— подтверждает свое согласие оплатить заказ вводом специального пароля.

Специальный пароль представляет собой цифровую/буквенно-цифровую последовательность, однозначно идентифицирующую клиента как Держателя карты.

Проверка специального пароля обеспечивается банком-эмитентом.

В случае оплаты остальными, способами (не по карте), сайт перенаправляет к Провайдеру оплаты ЮMoney или PayPal.

6.6. Провайдер услуг проверяет корректность формата вводимых параметров и осуществляет дополнительные процедуры аутентификации Пользователя в соответствии с международными стандартами (3DSecure) и передает запрос на авторизацию операции в Банк.

6.7. Банк проверяет право Сайта провести операцию в соответствии с регистрацией и проводит авторизацию операций в установленном соответствующими международными платежными системами порядке.

6.8. При получении отрицательного результата авторизации Банк отправляет уведомление об отказе в СПЭП, который, в свою очередь, передает данную информацию Сайту и Пользователю (Держателю карты), с указанием причин отказа.

6.9. При получении положительного результата авторизации Банк передает в СПЭП подтверждение положительного результата авторизации операции. СПЭП одновременно передает подтверждения положительного результата проводимой авторизации операции на Сайт и Пользователю (Держателю карты).

6.10. Обработка успешно авторизованных операций осуществляется автоматически не позднее следующего рабочего дня за днем совершения операции.

6.11. В случае отсутствия оплаты или не поступления платежа в установленный срок, Администрация Сайта отказывает в предоставлении Пользователю выбранных Услуг.

6.12. За допущенные при осуществлении оплаты ошибки отвечает Пользователь. Остальные условия по оплате (в том числе по возврату), указаны в Публичной оферте, размещённой на Сайте.

6.13. После поступления оплаты Пользователю предоставляется доступ к Услугам Исполнителя в соответствии с выбранным на Сайте видом услуг.

6.14. Заказчик, оплативший Услуги в соответствии с настоящим Соглашением, публичной офертой, размещёнными на Сайте, вправе требовать предоставление оплаченных услуг в соответствии с условиями публичной оферты.



7. Дополнительные условия

7.1. Исключительные и авторские права на Сайт, а также на все материалы, размещённые на нём, принадлежат Исполнителю и защищаются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и нормами международного права.

7.2. Являясь Правообладателем Сайта, Исполнитель информирует, что за нарушением авторских и иных прав правообладателей наступает ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Настоящим Соглашением Заказчику не предоставляются права на использование интеллектуальной собственности, в том числе Товарных знаков Исполнителя, размещённых на Сайте или встречающихся в процессе получения Услуг.

7.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения или дополнения в настоящее соглашение и оферту. Изменения вступают в силу с даты их публикации на Сайте, если иное не оговорено в соглашении или при публикации на сайте.

7.5. Продолжение получения Услуг после внесения изменений или дополнений в соглашение и (или) оферту означает полное принятие и согласие Заказчика и обучающегося с этими изменениями или дополнениями.

7.6. Пользователь, оплачивая Услуги, подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и Публичной офертой, с которыми Пользователь обязан ознакомиться.

7.7. Исполнитель не гарантирует стабильный доступ и стабильную работу Личного кабинета.

7.8. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

7.9. Исполнитель не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

7.10. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Исполнителем без ограничений.

7.11. Исполнитель вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

7.11. Исполнитель не несет ответственности за:

7.11.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

7.11.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.

7.11.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

7.12. Исполнитель вправе:

7.12.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

7.12.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

7.12.3. Изменять размер оплаты, взимаемый за Услуги. Изменение стоимости не будет распространяться на Пользователей, которые уже оплатили Услуги на дату внесения изменений размера оплаты.

7.13. Пользователь вправе:

7.13.1. Получить доступ к Услугам после соблюдения требований о регистрации и оплате.

7.13.2. Приобретать любые Информационные услуги, предлагаемые на Сайте.

7.13.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Исполнителя по реквизитам, которые находятся в настоящем Соглашении, а также через форму обратной связи на Сайте.

7.13.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

7.14. Пользователь Сайта обязуется:

7.14.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым Услугам данного Сайта.

7.14.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

7.14.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

7.14.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.

7.14.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.

7.15. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Исполнителя.

7.16. Не использовать сервисы сайта Информационного ресурса с целью:

7.16.1. Загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.

7.16.2. Побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на террито-рии Российской Федерации.

7.16.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.

7.16.4. Ущемления прав меньшинств.

7.16.5. Некорректного сравнения Информационной услуги, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Информационными услугами, или осуждения таких лиц.

7.17. Пользователю запрещается:

7.17.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного Информационного ресурса;

7.17.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;

7.17.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;

7.17.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;

7.17.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.

7.17.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.

7.17.7. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-магазина или других лиц.

7.18. Настоящее Соглашение подчиняется процессуальному и материальному законодательству Российской Федерации. Исполнитель при оказании Услуг Заказчику руководствуется законодательством России.



8. Изменение Политики конфиденциальности

8.1. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

8.2. Действующая редакция Политики находится на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу https://mastermanagement.site/.



9. Адрес и реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Костомарова Ольга Николаевна

125599, г. Москва, ул. Бусиновская горка, д. 11, корп. 3, кв. 310

Телефон 84994093662/89646493662

ИНН 774338058770

ОГРНИП 311774635400974

АО "АЛЬФА-БАНК" Г. МОСКВА

БИК 044525593

р/с 40802810902890000556

к/с 30101810200000000593

E-Mail es@mastermanagement.ru

business_all@mail.ru



Made on
Tilda